Shopping Guide


         ご購入される前に…(初めてご購入されるお客様へ)
         ご注文方法
         ご注文からお届けまでの流れ
         お支払方法
         送料について
         商品のお届けについて
         Gift wrapping(ギフトラッピングについて)
         安心してお買物を楽しんで頂くために
            お客様の個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)
            ■セキュリティーについて
         返品・交換について
         特定商取引に関する法律に基づく表示
         よくあるご質問(Q&A)

◆ご注文方法

f-ewではショッピングカートシステムを採用しております。
当店では、SSLサーバーによるセキュリティーシステムを導入しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。
「気になる商品をひとまずカートに入れ、吟味して最後にレジにて精算する」という流れになります。
お選びになった商品の変更、数量変更、取り消しを右上の「Viewcart」 ボタンでいつでも手軽に行えます。
商品がお決まりになりましたら、カートの商品を確認後、レジに進んで下さい。
お届け先、お支払方法等を入力後、レジの最後に確認画面が表示されますので、間違いがなければ 『 注文を送信 』 ボタン
をクリックして下さい。

◆ご注文から商品のお届けまでの流れ

ショッピングカートでご注文いただいてから、商品のお届けまでの流れです。


ご注文送信後、自動返信
   メールが届かない場合は
   ご入力頂いたメールアドレ
   スが間違っている可能性
   がございますので恐れ入
   りますが、メールにてご連
   絡下さい。


◆お支払方法

以下からお選び下さい。
【銀行振込】先払い
確認メールが到着後、指定銀行口座にお振込み下さい。
入金確認後の発送となります。

※振込み手数料はお客様ご負担となります。
※確認メール到着後、5日を過ぎて入金確認が取れない
   場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

【郵便振替】先払い
確認メールが到着後、指定郵便口座にお振込み下さい。
入金確認後の発送となります。
振替用紙は郵便局備え付けの用紙をご利用下さい。

※振替手数料はお客様ご負担となります。
※確認メール到着後、5日を過ぎて入金確認が取れない
   場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

【代金引換】現金払い
ヤマトコレクト便にてお届けいたします。
配達時、商品と引換えにセールスドライバーに代金を、
お支払い下さい。

※代引き手数料<525円(税込)>はお客様ご負担とな
   ります。
※ご贈答など別送指定がある場合は代金引換はご利用
   になれません。

【各種クレジット】クレジット払い
準備中

◆送  料

配送はクロネコヤマト便(宅配・メール便)を利用いたします。

送料<一律 840円(税込)>沖縄・北海道・離島除く。
個数や
荷姿等で送料に変動がある場合は、事前にお客様に
ご連絡し、ご了承頂いてから発送致します。


◆商品のお届けについて

[銀行振込][郵便振替]:入金確認後、通常3営業日以内に発送させて頂きます。
[代金引換]:確認メール送信後、通常3営業日以内に発送させて頂きます。
在庫切れなど、何らかの理由により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡を
させて頂きます。


◆Giftwrapping(ギフトラッピングについて)

ラッピング(有料)をご希望される場合は、250〜1200円(税込)にて、
承っております。
サンプルよりラッピングの種類をお選び頂き、ご購入下さい。
BOXのサイズはギフト商品に合わせて、こちらでお選び致します。

尚、ラッピングを購入して頂きませんと、通常梱包になります
ので、プレゼ
ントをご希望の場合はご注意ください。
f-ewでは、ナチュラルなサービスラッピング(無料)も承っております。
ラッピング仕様はShopのお任せになりますが、ご利用される場合は、
ご注文時、備考欄に 『サービスラッピング希望』 とご記入ください。
のし・メッセージカードをご希望の場合は備考欄にその旨お書き添え
下さい。

◆安心してお買い物を楽しんで頂くために

お客様の個人情報の取扱いについて(プライバシーポリシー)
当店ではご注文やお問い合わせの際にご入力頂きましたお客様の個人情報
(住所・電話番号・メールアドレス等) につきましては、商品の発注確認及び
発送案内やお問い合せに対応する目的または商品の発送や決済の手続きの
目的以外、お客様の許可なく無断で利用、または第三者へ提供などを行うこと
は致しません。
厳重な管理のもと最大限の注意を払って保管いたします。
原則として、プライバシー情報は開示いたしませんが、日本国の法律に則って
要求された場合や、当店の権利や財産を保護する目的に於いてはこの限りで
はありません。
その際も必要最低限のみを公開するよう努力致します。
セキュリティーについて
当店では、SSLサーバーによるセキュリティーシステムを、導入しております。
お客様の個人情報が漏洩することはありませんので、安心してお買物下さい。

◆返品・交換について

返品は、商品到着後3日以内に、メ−ルにて連絡をお願い致します。
<事前に連絡がない場合、返品はお受けできませんのでご注意下さい。>
商品が到着後、すぐに「商品の数量、仕様及び破損等」をご確認ください。
万一損傷がございましたら、至急詳細をメールにてご連絡下さい。
状況に応じて対応させていただきます。
尚、破損品は運送会社が確認に参りますので、破損品 ・ 梱包材等は手を
触れず、そのままの状態でお持ち下さい。
「イメージが違う」等、お客様の理由による返品の場合、送料はお客様負担
となります。
また当店からの出荷時に発生した配送料についてもお客様のご負担となり
ます。
※ 画面上でご覧になる商品と、お手元に届きます商品とにイメージ違いが
    生じないよう実物に忠実に表現するよう努力しておりますが、モニターの
    違いなどからの色の印象など 若干異なる場合がございます。
    また全て手作りの商品のため、1点ごとに全く同じ商品はございません。
    予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

下記のような場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
一度ご使用になった商品
・ お客様の下で破損した商品
・ 返品期間(到着日を含め3日以内)を超過した商品

特定商取引に関する法律に基づく表示><よくあるご質問>もご覧下さい。