◆よくあるご質問(Q&A)

    とても簡単ですが『Q&A』のページを設けました。
    この他にも、ご不明な点などありましたらどうぞ、お気軽にお問合せください。


Q1 「sold out」した商品の再入荷はありますか?
また再入荷しても、気付いた時には売り切れています。
A1 再入荷予定のあるものは「sold out 再入荷予定あり」と表示します。
再入荷時期は「News」にてお知らせします。
『メルマガ登録』をされると、再入荷のご案内メールが届きます。

Q2 再入荷予定の商品を予約したいのですが?
A2

ご予約は可能ですが、下記の点をご了承下さい。
1.手作り品の為、商品の仕上りについてはその都度、若干ですが形や
  色合いが変わってしまうこと。
2.海外の布を使用している作品も多く、突然廃盤になり同じ布が、入手
    困難になる場合があること。(布作品)
3.作家の都合により入荷時期が予定と前後する場合があること。
  折角、気に入ってご予約頂きましても、上記の理由からご希望に副え
    ない場合もありますので、ご了承くださいませ。


Q3 お気に入り作家の商品UPについて事前にメールで知らせて欲しい。
A3

申し訳ございませんが、商品UP前に個別メールでのお知らせは
ご容赦ください。
商品UPの情報は「Pick up」「News」にてお知らせいたします。
『メルマガ登録』をされると、再入荷のご案内メールが届きます。


Q4 商品のお取り置きは可能ですか?
A4

基本的にはご容赦ください。
例外として購入予定の商品UPが控えていたり、その他にご事情が
ある場合は個別対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。


Q5 セット商品のバラ売りは出来ますか?
A5

申し訳ございませんが、セット商品のバラ売りは致しておりません。


Q6 布作品に刺繍のネームオーダーは可能ですか?
A6

はい、承っております。
本来のデザイン文字を変更するような場合、別料金は発生致しませんが
追加する場合は別途料金が発生します。(個別にお問合せください。)


Q7 プレゼントとして直送して頂く場合、メッセージカードは付きますか?
A7

はい、当店専用のナチュラルなカードでよろしければ、ご希望の
メッセージを、添えさせて頂きます。


Q8 作家名は公表して頂けないのでしょうか?
A8

公表することで価格競争等に巻き込まれ、作家さんにご迷惑をおかけする
場合もありますので、そのような理由から原則として作家の氏名は公表を
しておりません。
店主の作品を選ぶ理念として、どのような経歴の作家が作った作品かは
全く、問題にしておりません。
自身が直接、目で見て、手に取り、魅力的な作品かどうか・・・
お客様が使いたくなるような作品かどうか・・を念頭に選んでいます。
「どんな作家の作品か・・」 よりもその作品の魅力を優先して器と関わり
たいと考えております。

お客様に 『あの作家さんの作品なら購入しよう!』 と思われるのは店主
としては少〜し、複雑なさみしさがあります・・
『− f-ew −の器だから購入したい!』 と思っていただけるような、魅力
ある Shop になれるよう日々、頑張りたいと思っています。
何卒、店主のワガママな理念をご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

ですが…お気に召した器が、どんな作家さんから生まれた作品なのか興味
を示してい頂くことは、作り手にとっても嬉しいことだと思いますので、ご購入
の際、【備考欄】にその旨、メッセージをお入れ下さい。
可能な限り、送付時にお知らせ申し上げます。


Q9 領収証は発行して頂けますか?
A9

お支払方法によって領収証の発行方法が異なります。
● 前払い(銀行振込・郵便振替)・クレジットの場合
    当店の領収証を発行して商品に同封致します。
    決済画面の 【備考欄】 に必ず『領収証希望』とご記入下さい。
● 代金引換の場合
    配送業者を通じてのお支払いとなりますので、当店から直接の
    領収証の発行は出来ません。
    配送業者から発行されます 『領収証』 が法的に有効となります。